Kommunikation, die verbindet.
Unsere Firmenphilosophie. Auf allen Ebenen.
Die Erkenntnis, dass Kommunikation verbindet, ist sicher nicht die Neuerfindung des Rads. Doch gewiss haben sich die wenigsten Menschen je wirklich Gedanken über deren Bedeutung gemacht. Wir bei welacom haben uns jedoch intensiv mit dieser Frage auseinandergesetzt und eine klare Vorstellung darüber gewonnen, was, wen und wie wir verbinden möchten.
Kommunikation, die verbindet, soll für unsere Kunden vor allem eins sein: Einfach und persönlich.
Einfachheit steht für uns im Umgang mit unseren Kunden im Vordergrund. Für Sie dürfen weder die Tarifstrukturen bei der Telekom, noch die technischen Feinheiten unserer Cloud-Dienste unverständlich sein. Wir machen unverständlich zu verständlich.
Diese Einfachheit schaffen wir durch Persönlichkeit. Unsere Mitarbeiter sind langjährig erfahren in ihrem Fachgebiet und können Ihre individuellen Fragen und Wünsche aufnehmen und in technische Konzepte überführen. Egal, ob bei uns im Shop, per Video- /Telefonkonferenz oder vor Ort. Das Team von Welacom betreut Sie von Anfang bis Ende und ist für jedes Anliegen rund um IT- und Kommunikationslösungen erreichbar. So garantieren wir Ihnen das beste Kundenerlebnis.
Wir empfehlen, aber drängen nicht auf.
Wir bieten unseren Privat- und Geschäftskunden nur die Produkte an, die Sie auch wirklich benötigen. Das ist unser Garantieversprechen.
Zu unserem Service gehört außerdem eine fortlaufende Betreuung. Das bedeutet, wir sind für Sie da – vor, während und nach der Implementierung einer Lösung, von der Bestandsaufnahme über die Beratung bis hin zum Troubleshooting. Wir garantieren Ihnen neben einer modernen Kommunikations- und IT-Lösung, eine langfristige Instandhaltung und Pflege Ihrer Infrastruktur.
Andreas Lackmann, Geschäftsführung
Seit 1999 hat sich das Unternehmen stetig vergrößert und ist inzwischen einer der größten Telekompartner in der Region West, die die Fläche von ganz Nordrhein-Westfalen abdeckt. Im Münsterland sind wir längst einer der ersten Ansprechpartner in allen Belangen der Telekommunikation. Geschäftskunden und Privatkunden sind gleichermaßen gut bei uns aufgehoben.
Neben Vertragsangelegenheiten und allen Mobilfunkthemen werden zahlreiche Lösungen in den neueren Technologien angeboten, wie zum Beispiel IP- und Cloud-Telefonie mit Technologien von NFon, Estos oder Panasonic. Firmenkunden können, neben unserer Beratungskompetenz, ganz individuelle Leistungen zu Businesskonditionen in Anspruch nehmen. Im Bereich des Festnetzes ist die Vectoring-Technik auf dem Vormarsch. Viele Gebiete in der Region sind schon mit dem schnellen Internet ausgestattet. Auch hier stehen wir als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.
Doch trotz der stetigen Entwicklung zu einem Unternehmen mit höchster fachlicher Kompetenz ist Kommunikation made by Welacom noch immer vor allem eines: einfach und persönlich –
Denn wir verbinden Menschen!
Sie haben Fragen?
Kommunikation wird bei uns Großgeschrieben. Unser Team freut sich Ihnen zu helfen.